POLÍTICA DE FRETE

Política de frete: Use Vooly

-A qualidade e o custo-benefício são valores essenciais para Use Vooly , por isso seus produtos são desenvolvidos aqui no Brasil, Os produtos são retirados diretamente da fábrica. O prazo de envio é de 5 a 15 dias úteis.

-Vale ressaltar que em alguns casos esse prazo pode ser estendido devido a fatores externos, como greves, recessos, grande demanda nos Correios e outras situações que fogem do controle da loja.

-A loja garante a entrega do pedido e se compromete a restituir o valor integral em caso de extravio ou perda durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito, garantindo que a entrega do produto seja 100% garantida.

-Além disso, há o envio seguro, em que o valor pago será 100% devolvido caso o produto não seja entregue em até 60 dias úteis após a postagem, excluindo casos que fogem do controle da loja.

-O rastreamento do pedido é feito por meio de um código de rastreio, que permite ao cliente acompanhar o andamento da entrega. A Use Vooly se compromete a instruir o cliente sobre a forma de rastrear os produtos, e o código para acesso ao rastreamento será enviado por e-mail assim que estiver disponível no sistema.

-O código de rastreamento é informado de 3 a 10 dias úteis após o pagamento confirmado, e pode demorar de 5 a 10 dias para começar a constar informações de envio no site dos Correios.